À l’ère d’Internet d’aujourd’hui, créer un site Web pour votre entreprise est devenu une nécessité. Les sites Web vous aident à présenter votre marque à plus de personnes, à vous faire un nom et à attirer plus de clients dans l’ensemble. Un site Web devrait être au cœur de la stratégie de marketing numérique de chaque entreprise, car il peut faire des merveilles pour attirer de nouvelles entreprises et de nouveaux clients.

Comment ça marche, me demanderez-vous ? De nos jours, les gens sont plus que jamais connectés à Internet. Nous sommes devenus trop attachés au confort que nous apporte Internet et à la vitesse à laquelle il nous fournit les informations dont nous avons besoin. En conséquence, nous nous tournons vers Internet pour résoudre les tâches les plus élémentaires telles que : où dois-je aller bruncher aujourd’hui ? Où puis-je acheter de nouveaux meubles pour mon bureau ? Ou, la marque “X” est-elle bonne ou mauvaise ?

Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses façons dont les gens utilisent Internet et qui peuvent avoir un impact sur vous et votre entreprise. Vous voulez sûrement que les gens puissent vous trouver sur ce vaste Web qu’ils utilisent quotidiennement, n’est-ce pas ? Si votre réponse était oui, alors vous êtes déjà sur la bonne voie.

Lorsqu’il s’agit de créer un site Web pour votre entreprise, gardez cela à l’esprit : les sites Web se présentent sous toutes les formes, littéralement. Ils peuvent offrir différentes fonctionnalités en fonction de l’image de votre marque et de l’idée que vous souhaitez présenter aux clients. Entièrement personnalisables et à votre goût, ils sont un excellent moyen de faire en sorte que votre marque se démarque de la concurrence.

L’un des types de sites Web les plus utilisés par une grande variété d’entreprises est un site Web de commerce électronique. Selon le type d’entreprise que vous dirigez et les fonctionnalités que vous souhaitez obtenir de votre site Web, un site Web de commerce électronique peut vous convenir parfaitement. Continuez à lire pour en savoir plus sur les sites Web de commerce électronique et leur fonctionnement.

Qu’est-ce qu’un site E-commerce ?

Le concept d’un site Web de commerce électronique est assez simple : il s’agit d’une plate-forme en ligne sur laquelle vous pouvez présenter des produits à vendre, les clients ayant la possibilité de les acheter en ligne. Pour un peu d’histoire, Internet était accessible au grand public à partir de la fin des années 80, ce qui fait qu’il a environ 32 ans aujourd’hui. Le commerce électronique est encore plus jeune que cela, la toute première transaction de commerce électronique ayant eu lieu en 1994 (c’était un CD de piqûre !). En 2020, les ventes du commerce électronique dans le monde se sont élevées à 4 280 milliards de dollars américains. Pouvez-vous comprendre à quel point c’est énorme?

Cela signifie que le commerce électronique est une industrie énorme et en plein essor que les marques ne devraient pas fermer les yeux. En fait, de nombreux commerces de détail existent aujourd’hui uniquement en ligne, sans magasin physique physique à exploiter. Ce phénomène est rendu possible grâce à internet, et aux sites de e-commerce.

La meilleure façon de décrire un site Web de commerce électronique serait de le comparer à un magasin de détail physique, où vous pouvez parcourir différents articles, regarder leur étiquette de prix, les mettre dans votre panier s’ils vous plaisent et les acheter, le tout sur une place de marché numérique en ligne. Il est similaire à l’expérience d’achat réelle, mais avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires qui facilitent le processus pour les clients. Des sites Web comme Amazon, EBay et Alibaba sont parmi les sites Web de commerce électronique les plus anciens et les plus remarquables que nous connaissons aujourd’hui.

 

Le But d’un site E-commerce

Comme expliqué ci-dessus, un site de commerce électronique sert à vendre des biens et des services en ligne. Cela signifie que ce type de sites Web est particulièrement pratique pour les entreprises commerciales spécialisées dans ce modèle commercial. Si votre marque est axée sur la vente au détail et que vous souhaitez disposer d’une plate-forme en ligne sur laquelle vous pouvez réaliser des ventes et générer des revenus, un site Web de commerce électronique est la solution qu’il vous faut. Un site Web de commerce électronique est un portail qui facilite les transactions en ligne en offrant des moyens de transfert d’informations et de fonds sur Internet.

À l’époque, les gens hésitaient davantage à utiliser les sites Web de commerce électronique car ils risquaient de se faire arnaquer. Les activités frauduleuses et les escroqueries via les sites Web de commerce électronique sont devenues un problème moins important aujourd’hui, grâce aux solutions proposées par les développeurs de ces sites Web. Aujourd’hui, les gens peuvent laisser des avis sur les articles qu’ils ont achetés en ligne, et le paiement en ligne est plus sûr et plus sûr que jamais. Ces solutions permettent aux clients de se sentir plus à l’aise lors de leurs achats en ligne, et donc d’avoir plus confiance dans les sites de commerce électronique. En conséquence, les entreprises profitent sérieusement du marché en ligne et augmentent leurs ventes.

Le site Web de commerce électronique de votre marque peut être soit sa principale et unique source d’activité, soit un moyen de sauvegarder votre magasin physique. Dans tous les cas, c’est une excellente occasion pour votre entreprise de se développer et de monter en gamme.

 

Éléments que votre site Web de commerce électronique devrait inclure

Informations sur votre marque

La première chose que vos clients devraient pouvoir voir lorsqu’ils ouvrent votre site Web de commerce électronique est une introduction à votre marque. Votre nom de marque, votre slogan, votre logo, votre spécialité, vos caractéristiques uniques… ce sont toutes des choses qui devraient être incluses dans votre page d’accueil.

Un catalogue des produits et services proposés

Les clients ont besoin de voir le commerce sur votre site Web de commerce électronique. Une liste complète de tous les produits que vous avez en stock ou des services que vous fournissez, ainsi que des images, des étiquettes de prix et des spécifications, devraient être facilement trouvées sur votre site Web.

Une fonction de paiement conviviale

Votre site Web ne serait pas un site Web de commerce électronique sans que les clients aient la possibilité d’acheter chez vous en ligne. Que vos méthodes de paiement soient via PayPal, carte de crédit ou même paiement à la livraison, vous avez besoin d’une section de paiement facile à utiliser sur votre site Web.

Avis Générés par les Utilisateurs

Ce qui fait la différence entre une entreprise et une autre, c’est le taux de satisfaction de ses clients. Faites savoir au monde que les gens ont utilisé et aimé vos produits en incluant une fonction d’avis clients.

Listes des favoris

Aujourd’hui, les achats en ligne sont devenus un passe-temps pour certaines personnes, vous voulez donc qu’elles s’amusent autant que possible en utilisant votre site Web de commerce électronique. Permettre aux utilisateurs de créer des listes de souhaits sur votre site Web les incitera à revenir pour en savoir plus.

Les détails d’expédition

 

Avec les achats en ligne vient le besoin d’expédition. Informez vos clients de tout sur votre processus d’expédition pour les encourager à acheter chez vous sans soucis.

Dans l’ensemble, un site Web de commerce électronique est une excellente option que vous pouvez choisir lorsque vous choisissez un type de site Web pour votre marque. Il vous donnera une plate-forme pour gérer votre entreprise en douceur tout en générant plus de ventes, et il présentera vos produits et services à plus de clients potentiels que jamais auparavant. Si vous êtes intéressé par la création d’un site e-commerce pour votre marque, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis, ou consultez nos packs ici.